Termos & Condições
Bem-vindo à Casa Damiani! Ao acessar e utilizar nossos produtos e serviços, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Por favor, leia atentamente para entender as regras e diretrizes que regem o uso de nosso site e a compra de nossas velas aromáticas de luxo.
- Aceitação dos Termos
Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda em obedecer a estes Termos e Condições. Se não concordar com algum dos termos, pedimos que não utilize nosso site ou adquira nossos produtos.
- Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação. É de sua responsabilidade revisar regularmente nossos Termos e Condições para estar ciente de quaisquer alterações.
- Produtos e Preços
Os preços e a disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Fazemos o possível para garantir que as informações sobre nossos produtos e preços estejam corretas, mas não garantimos a precisão completa. Em caso de erro, entraremos em contato para corrigir o problema e, se necessário, oferecer uma alternativa ou reembolso.
- Compra e Pagamento
Todas as compras estão sujeitas à disponibilidade e confirmação do pagamento. Aceitamos várias formas de pagamento e processamos as transações com segurança. A confirmação de sua compra será enviada por e-mail.
- Envios e Entregas
Nossos envios são feitos pelas melhores transportadoras. O valor do frete é calculado com base no cep, peso e tamanho da caixa.Os envios são feitos somente em dias úteis.As Transportadoras estão autorizadas a entregar a qualquer pessoa que esteja no local.É de responsabilidade do comprador acompanhar e verificar o pedido pelo código de rastreio enviado para o e-mail cadastrado.Caso o seu pedido retorne para nós (remetente) por tentativas de entregas sem sucesso ou por endereço cadastrado errado em nosso site, o frete para reenvio do pedido será de responsabilidade do comprador.
Para envio por motoboy ou uber flash na cidade de São Paulo, pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp (11)97886-0202 para mais informações, como valores e prazo de entrega.Disponibilizamos entrega no mesmo dia, mediante a disponibilidade de estoque.
Disponibilizamos retiradas em dias úteis em nosso endereço na região da Vila Leopoldina, Zona oeste da Cidade de São Paulo – SP com horário agendado. Pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp (11)97886-0202 para agendar o melhor dia e horário, para você retirar.
- Prazos
Os pedidos são despachados com o prazo de 2 a 3 dias úteis.O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região e o frete escolhido ao finalizar sua compra.
- Política de Devolução e Troca
Nossa política de devolução e troca permite que você devolva produtos em até 7 dias após o recebimento, desde que estejam em suas condições originais e não usados. Não reembolsamos o custo do frete, somente o valor do produto.Os custos do frete inicial e final para troca do produto é de responsabilidade do comprador.O reembolso/estorno só será realizado após o recebimento e confirmação de que os produtos se encontram sem sinal de uso e em perfeito estado.Após os 7 dias corridos a Casa Damiani não tem qualquer obrigação em trocar ou devolver o dinheiro de um pedido onde o produto não apresentou qualquer defeito.Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
- Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do nosso site, incluindo texto, gráficos, logotipos e imagens, é de propriedade da Casa Damiani ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual. É proibido copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo sem nossa permissão expressa por escrito.
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Não nos responsabilizamos por qualquer dano direto, indireto, incidental ou consequencial resultante do uso de nossos produtos ou serviços. Em caso de problemas relacionados a nossos produtos, entre em contato conosco para resolução.
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A nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
- Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes da cidade de São Paulo.
- Contato
Para qualquer dúvida sobre estes Termos e Condições ou sobre nossos produtos e serviços, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Agradecemos por escolher a Casa Damiani. Estamos aqui para proporcionar uma experiência de compra excepcional e garantir sua satisfação com nossos produtos.